信件内容

来信情况
信件标题 玫瑰园电压力不足,经常跳闸停电
来信人 罗** 来信日期 2018-07-19
信件内容
玫瑰园属于比较早的小区了,每年夏天都会跳闸停电,我们也不知道是为什么,只是听物管说是电压力负荷不起所以停电。找过电力公司,但是一直都没有得到解决(物管说的,具体我们也不知道),本来都是小事情不应该来麻烦希区领导们,但是夏天经常没有有电,让人实在受不了,我们也不知道改怎么办,所以还只有麻烦区领导们帮忙协调处理。感谢你们!
办理结果
办理结果
来信人:你好!首先感谢你的来信,来信收悉后区委立即责成国网区供电公司办理。该公司高度重视,安排相关工作人员调查处理,现将调查情况回复如下:
一、核实及处理情况
润金玫瑰园小区由10kV马宾线供电。2018年6月1日至2018年8月6日润金玫瑰园小区共停电2次。
1.2018年7月10日,计划工作停电,停电时间2018年7月10日03:30至2018年7月10日12:30,新建10kV禅公一线,割接10kV马宾线负荷保障10kV马宾线用电需求。
2.2018年7月22日,因润金玫瑰园小区配电室3号变压器低压开关偷跳(影响润金玫瑰园小区4/1的住户),停电时间2018年7月22日19:20至2018年7月22日21:10。
润金玫瑰园小区,共4台630KVA变压器全部正常运行,容量2520KVA,最高负荷占比66%,完全满足用电需求。
三、向信访人回复和沟通情况
供电公司城区运检班与客户联系,解释停电原因及小区供电能力,客户表示满意。